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CONDICIONES GENERALES

Horario 

El horario de atencion Call center es de Lunes a viernes de 10:30 a 18:00 horas

Atencion On-line (consultas, cotizaciones via página web o correo electrónico) es de 9:00 a 20:00

Pedidos

Cada pedido se hace a travez de una confirmación via página web o correo electrónico con la información  consultar

para pedidos personalizados se debe informar para acordar una enrevista o enviar formulario via mail

Tiempo de entrega

Cada tiempo de entrega se ajusta a la fecha de confirmación del pedido y trnsacción

para pedidos personalizados el tiempo de entrega se adapta a cada pedido acorde a la elaboración.

Envío y Recepción de pedido

La recepción del pedido se realizará personalmente según la zona de residencia o por vía chilexpress, turbus-cargo según destino;

Una ves llegado el pedido el cliente tiene el deber de revisar y confirmar que su pedido está correcto, si el cliente no revisa la entrega 

empresas Whisper no se responzabiliza por la reposición de productos o devolución de dinero.

Cobertura

Las zonas de coberturas abarcadas por empresas Whisper son a Nivel Nacional, con despacho a cada región del pais vía Chilexpress o turbus cargo,

en caso de las comunas de Rancagua y Machalí, se realizan en puntos de entrega previamene informados en formulario de confirmación de pedidos.

Modos de pago

Los pagos se pueden realizar en efectivo o vía transferencia electrónica, de la cual se debe hacer envío del comprobante de transferencia via correo electrónco.

En caso de pedidos personalizados o por cantidades se debe cancelar el 50% hasta 60% del pedido como reserva y confirmación, según sea el caso.